Когда потеряна карточка банка, сложно оставаться спокойным и держать себя в руках. Однако не стоит переживать. В большинстве случаев карту можно найти или заблокировать. Важно действовать быстро и поэтапно, чтобы минимизировать возможные последствия.

Прежде всего, не паникуйте
Если вы не сразу нашли свою дебетовую карту, не стоит паниковать. Постарайтесь вспомнить, где вы могли ее оставить. Это может быть офис, салон такси, кофейня у дома. Иногда пропажа оказывается в сумке или в кармане.

Позвоните в банк
Если вы все-таки не нашли карту, самое время обратиться в банк. Звоните на горячую линию или обращайтесь в отделение, чтобы заблокировать счет. Для этого нужно пройти процедуру идентификации — чаще всего нужно назвать кодовое слово или другие данные, подтверждающие вашу личность. Блокировка поможет, если кто-то посторонний решит воспользоваться вашими деньгами.

Проверьте историю операций
Внимательно следите за состоянием счета и транзакциями до блокировки. Если вдруг увидите подозрительные операции, немедленно сообщите в банк. Это поможет предотвратить потери и облегчит возврат средств, если будет доказано, что транзакции совершали мошенники.

Используйте онлайн-банкинг
Если у вас подключен онлайн-банкинг, заблокируйте карту самостоятельно. Это удобный способ для тех, кто не может позвонить в банк или не хочет тратить время на ожидание оператора. В некоторых приложениях можно сразу заблокировать старый пластик и запросить перевыпуск.

Обратитесь в отделение банка для перевыпуска
Если карта не нашлась в течение нескольких дней, придется оформить перевыпуск. Обычно забрать карту можно через пару рабочих дней.

Оставьте заявление
В некоторых случаях, если вы потеряли карту на улице или в общественном месте, стоит написать заявление в полицию. Это важно, если карта была украдена, а не просто потеряна.

Как избежать повторения в будущем
Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, соблюдайте несколько простых правил:

·       храните карту в безопасном месте, не оставляйте ее без присмотра в общественных местах;

·       используйте приложения для контроля расходов и уведомлений о каждой операции;

·       периодически проверяйте выписки по счету, чтобы своевременно заметить подозрительные операции.

Потерять свой главный финансовый инструмент — это неприятно, но вполне решаемо. Главное — действовать быстро, заблокировать карту, а затем получить новую.

 

 

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 963 от 05.12.2014 г.

 

Реклама. ПАО “Совкомбанк”, ИНН 4401116480