Каждый год 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Его цель – привлечь внимание общества к проблемам, с которыми сталкиваются потребители по всей планете.

Темой Всемирного дня прав потребителей 2025 года стал «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Основная идея в том, чтобы выбор экологически чистых и полезных для здоровья продуктов и товаров стал более доступным для потребителей, а эффективное и рациональное использование ресурсов не наносило бы вред окружающему нас миру. Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных потребностей человека, а наоборот, должен давать шанс для усиления защиты, расширения прав и возможностей потребителей и быть безусловным.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области на протяжении многих лет защищает права потребителей. В 2024 году сотрудники ведомства рассмотрели около 18 тыс. обращений жителей региона, отреагировав на каждое из них комплексом необходимых мер, включая судебную защиту нарушенных потребительских прав. В результате деятельности Управления в пользу пострадавших суды присудили 39,5 млн рублей, из которых 1,5 млн составила компенсация морального вреда.

Получить консультации по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании различного рода платных услуг можно по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Тульской области по номеру (4872) 55-55-50, а также в Центре гигиены и эпидемиологии в Тульской области по номеру (4872) 22-33-51 (по будням с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00). Кроме того, в круглосуточном режиме работает горячая линии Единого консультационного центра Роспотребнадзора, ее номер: 8-800-555-49-43.