На портале «Открытый регион» работает сервис «Тула-без ям!». Жители областного центра могут оставить на страницах сервиса свои обращения по поводу ям на дорогах Тулы. В10-дневный срок администрация города обязана отреагировать на обращение. Чтобы оставить обращение, необходимо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Далее заявитель должен отметить яму на интерактивной карте, расположенной по адресу: https://or71.ru/solve/add/3160/?THEME=5251451 и приложить фотографию с общим видом ямы. Фото необходимо сделать в ракурсе, который поможет определить местонахождение заявленной проблемы. Сервис создан по инициативе Губернатора Тульской области. Глава региона Алексей Дюмин призвал туляков активнее пользоваться этим ресурсом, а главу администрации города – оперативно реагировать на все поступающие обращения.